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Última actualización: noviembre de 2026

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    • Los pilotos, tripulaciones, choferes, globos, vehículos y cualquier equipo
    • Sus permisos y seguros
    • Las decisiones por clima y ruta, las cancelaciones y los cambios
    • La seguridad de los pasajeros
    • Atender quejas o problemas durante el vuelo o el tour
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    • La calidad o la seguridad de los vuelos y tours, ni de la exactitud de sus descripciones
    • Lesiones, pérdidas o daños durante un vuelo o un tour
    • Cancelaciones, retrasos o cambios hechos por los operadores
    • Disputas entre clientes y operadores u hoteles
  • Los vuelos en globo son al aire libre: traslados por carretera de madrugada, despegues y aterrizajes en campo abierto y tiempo de pie en una canastilla con frío, viento y sol. Cada persona participa bajo su propio riesgo y debe seguir las instrucciones de seguridad del piloto y de la tripulación.

  • Se aplican las condiciones de responsabilidad del propio operador, tal como figuran en sus condiciones de reserva.

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